Navštívte naše zákaznícke centrum v Bratislave

Plánujete nás navštíviť osobne a prekonzultovať vašu žiadosť? Vyberte si zo širokej škály termínov, do 28 rezervácií denne, 5 dní v týždni v našom online rezervačnom systéme. Ponúkneme vám rýchlu odbornú pomoc bez zbytočného čakania, v príjemnom prostredí s pohodlným a bezplatným parkovaním a chutnou kávou.

Čo robiť v prípade, ak Váš dodávateľ plynu stratil možnosť dodávať plyn do Vášho odberného miesta?

• skontrolujte informácie u/od Vášho dodávateľa (web, email), častokrát je tam postup ako si zabezpečiť plynulú dodávku plynu.
• sledujte vyhlásenie tzv. inštitútu dodávateľa poslednej inštancie t.j. náhradného dodávateľa plynu; príslušné oznámenie bude zverejnené aj na našej webovej stránke.
• ak bol vyhlásený inštitút dodávateľa poslednej inštancie, máte zo zákona tri mesiace na uzavretie novej zmluvy o dodávke plynu. Počas týchto troch mesiacov Vám bude dodávať plyn dodávateľ poslednej inštancie, ktorým je Slovenský plynárenský priemysel, a.s. (SPP).

Pripojte sa k plynu rýchlo a pohodlne ONLINE

Žiadosti o pripojenie Vašej nehnuteľnosti do distribučnej siete zemného plynu, žiadosti o technickú zmenu na existujúcom odbernom mieste alebo žiadosti o montáž meradla môžete podať 24 hodín denne ONLINE. Neváhajte preto využiť naše online formuláre.

10 dôležitých krokov ako správne postupovať

pri úniku plynu

Pri zistení úniku plynu znížite riziko ohrozenia dodržaním správneho postupu.

Prečítajte si, ako správne postupovať pri podozrení na únik plynu alebo jeho zistení.

Video návod

Bezkontaktný odpočet spotreby plynu

Záleží nám na Vašom zdraví a na zmiernení šírenia ochorenia COVID 19, preto môžete odteraz nahlásiť odpočet stavu počítadla Vášho plynomeru z pohodlia domova cez elektronický formulár.