Poruchová linka 0850 111 727
   Zákaznícka linka 0850 269 269 
( zo zahraničia: +421 2 2040 2040)

Ako vykonať samoodpočet spotreby plynu rýchlo a efektívne?

Prinášame Vám jednoduchý a stručný návod na samoodpočet v mobilnej aplikácii odpočet PLYNU

  • Po registrácii a úspešnom prihlásení sa do profilu v aplikácii odpočet PLYNU, si jedným klikom z pravého bočnému menu vyberiete položku SAMOODPOČET.
  • Zadajte POD číslo odberného miesta plynu, ktoré nájdete vo vašej vyúčtovacej faktúre za dodávku zemného plynu. Skladá z prefixu SKSPPDIS a 12-miestneho čísla.
  • Naskenujte sériové číslo meradla alebo ho zapíšte manuálne.
  • Naskenujte hodnotu odpočtu.

V prípade, že máte svoje odberné miesto / miesta už pridané vo vašom profile (odporúčame), stačí, ak si vyberiete svoje odberné miesto (OM) pre ktoré budete stav nahlasovať samoodpočet, a pokračujete krokom č.3.

Vykonaním Samoodpočtu prostredníctvom aplikácie pre zákazníkov v kategórii D1 znamená, že na odberné miesto nepôjde náš zmluvný pracovník a stav budeme  brať v úvahu tak, ako bol aplikáciou naskenovaný, v prípade, že bude validovaný / verifikovaný.

Na vykonanie samoodpočtu vás aplikácia upozorní:

  • Červeným rámikom s nápisom „Požadovaný samoodpočet“ pri pridanom odbernom mieste, ktoré je aktuálne v odpočtovom cykle a vyžaduje si cyklický odpočet.
  • PUSH notifikáciou na začiatku odpočtového obdobia.

Máte otázky k mobilnej aplikácii?

Predtým, než zavoláte na našu zákaznícku linku, prečítajte si odpovede na najčastejšie kladené otázky. Nájdete ich na našej stránke FAQ.