Bratislava, 9. marca 2009 –SPP – distribúcia, a.s., upozorňuje všetkých obyvateľov na možný výskyt falošných „odpočtárov plynomerov“, ktorí sa v posledných dňoch objavili na niektorých miestach Slovenska.
V súvislosti s ročnou fakturáciou spotreby zemného plynu spoločnosť SPP – distribúcia, a.s. (SPP – distribúcia) vykonáva počas celého roka tzv. cyklické odpočty stavu plynomerov *.
SPP – distribúcia však upozorňuje odberateľov zemného plynu na osoby, ktoré zneužívajú situáciu a vydávajú sa za odpočtárov. SPP – distribúcia preto odporúča odberateľom, aby zvýšili pozornosť pri vykonávaní cyklického odpočtu plynu a zapamätali si nasledujúce dôležité informácie:
- Skutoční odpočtári nesmú manipulovať s hotovosťou, a teda prípadné vyžadovanie úhrad nedoplatkov, či naopak, vyplácanie preplatkov za dodávku zemného plynu v hotovosti je u nich absolútne vylúčené.
- Skutoční odpočtári nikdy nepožadujú predkladanie dokladov totožnosti od zákazníkov.
- Úlohou odpočtára je len fyzické odčítanie stavu plynomeru – nikdy nie vyberanie či preplácanie hotovosti.
Interní zamestnanci SPP – distribúcia, ako aj odpočtári, ktorí pracujú v mene spoločnosti SPP – distribúcia, sa na požiadanie odberateľa musia preukázať služobným preukazom. V prípade pochybností o konkrétnom odpočtárovi si zákazníci môžu overiť jeho totožnosť a oprávnenie na výkon odpočtu na Zákazníckej linke 0850 111 363, ktorá má celoslovenskú pôsobnosť a je k dispozícii v pracovných dňoch od 7. do 20. hodiny.
* Spoločnosť SPP – distribúcia zabezpečuje 2 druhy odpočtov – riadne cyklické ročné odpočty a mimoriadne kontrolné odpočty stavu plynomerov.
Cyklické odpočty sa vykonávajú počas celého roka kvôli ročnej fakturácii spotreby zemného plynu. V priebehu roka je každý mesiac odčítavaný stav plynomeru a fakturovaný odber zemného plynu jednej časti zákazníkov, teda nie všetkým naraz (v rámci celého Slovenska sú odberatelia zaradení do 12 cyklov).
Druhý typ odpočtov sú mimoriadne kontrolné odpočty, ktoré sa realizujú v súvislosti s plánovanými zmenami. Naposledy počas prvých dvoch januárových týždňov 2009 kvôli prechodu na novú menu euro a vydaným cenníkom za dodávku zemného plynu pre domácnosti od 1. januára 2009. Vzhľadom na vysoký počet potrebných odpočtov, keď treba v krátkom časovom horizonte odčítať spotrebu zemného plynu v približne 1,5 mil. domácnostiach, tieto mimoriadne kontrolné odpočty vykonávajú okrem interných pracovníkov SPP – distribúcia aj externí odpočtári, ktorí sa preukazujú identifikačnou kartou externej firmy na výkon odpočtu.
SPP – distribúcia, a. s. (www.spp-distribucia.sk) začala svoju činnosť 1. júla 2006 právnym odčlenením všetkých činností súvisiacich s distribúciou zemného plynu a distribučných aktív ako 100 % dcérska spoločnosť SPP, a. s. Spoločnosť zabezpečuje spoľahlivú a efektívnu distribúciu zemného plynu pre približne 1,5 milióna odberateľov na Slovensku.