Poruchová linka - plyn 0850 111 727
Ak zacítite plyn ihneď zavolajte!
Pohotovostná služba SPP – distribúcia je zabezpečovaná nepretržite 24 hodín denne.
Poruchová linka - plyn je určená pre nahlasovanie problémov súvisiacich s poruchami pri distribúcii zemného plynu distribučnou sieťou SPP - distribúcia, a.s. z celého územia Slovenska:
- každý únik zemného plynu na plynárenských zariadeniach SPP-D
- hlásenia o únikoch plynu od odberateľov pripojených na distribučnú sieť SPP-D
- porucha, resp. poškodenie plynového zariadenia v správe SPP - distribúcia (plynovody, prípojky, regulačné stanice plynu, stanice katódovej ochrany, domový regulátor, plynomer, hlavný uzáver plynu)
- poruchou spôsobené obmedzenie alebo prerušenie dodávky zemného plynu pre zákazníka pripojeného na distribučnú sieť SPP-distribúcia, a.s.
Len priama komunikácia s dispečerom SPP - distribúcia na Poruchovej linke - plyn - 0850 111 727 je preukázateľným dokladom pre príjem a evidenciu porúch.
Telefonický hovor je spoplatňovaný cenou miestneho hovoru, tzn. zákazník uhradí poplatok ako za miestny hovor na pevnú linku z ktoréhokoľvek miesta SR. Pri volaní z mobilnej siete je uplatňovaná sadzba príslušného mobilného operátora pre volania do pevnej siete.
Upozornenie:
Pracovníci pohotovostných služieb SPP - distribúcia, a.s. nezabezpečujú opravy a údržbu odberných plynových zariadení, ktoré sú majetkom koncového odberateľa zemného plynu. Tie si zabezpečí zákazník u servisných, opravárenských spoločností.
Kontakt na monitorovacie centrá (MC):
| MC Bratislava | MC Zvolen | MC Žilina | MC Košice | |
| Adresa |
Mlynské nivy 44b |
Lieskovská cesta 1418/5 |
Závodská cesta 26/294 |
Rozvojová 6 |
| Poruchová linka |
0850 111 727 |
0850 111 727 |
0850 111 727 |
0850 111 727 |
| Fax |
+421 2 5341 4709 |
+421 45 536 8075 |
+421 41 626 8503 |
+421 55 626 8504 |
Upozornenie: Faxové číslo neslúži pre nahlasovanie únikov plynu na plynárenských zariadeniach!
Pre prípad nedostupnosti 0850 111 727 a pre volania zo zahraničia: +421-2-5869 9091.
Náklady na hovor sú v plnej miere hradené zákazníkom.