SPP logo
Home | Mapa stránok | English version

  • O spoločnosti
    • Profil spoločnosti
    • Dozorná rada
    • Predstavenstvo
    • Manažment
    • Vzťahy s investormi
    • Etický kódex
    • Program súladu
  • Distribučná sieť
    • Distribúcia plynu
    • Zemný plyn a jeho doprava k užívateľom
    • Zloženie zemného plynu a emisný faktor
    • Mapa distribučnej siete
    • Plynovody a technologické objekty
    • Stratégia rozvoja distribučnej siete
    • Kalendár najdôležitejších výkopových prác
    • Údaje o spaľovacom teple, odberovom stupni a vykurovacej krivke
    • Plánované prerušenia distribúcie zemného plynu
    • Slovenský plynárenský dispečing
  • Obchodno-technické informácie
    • Zákazníci - kategórie
    • Prevádzkový poriadok
    • Katalóg služieb
    • Reklamačný poriadok
    • Cenníky
    • Vysporiadavanie cudzích plynárenských zariadení
    • Poskytovanie stanovísk k projektovej dokumentácii a zákresy sietí
    • Iné poskytované služby
    • Technické informácie
    • Legislatíva a výkazníctvo
    • CNG - stlačený zemný plyn
    • Rozširovanie distribučnej siete
    • Tender na dodávku plynu
    • Štvrťročné správy o stave trhu s plynom
  • ONLINE formuláre
    • Proces pripojenia a technické zmeny
    • Samoodpočet zemného plynu
    • Online formuláre k vydaniu stanoviska
    • Vytýčenie plynárenských zariadení
    • Investičný zámer/Urbanistická štúdia
    • Iné formuláre a aplikácie
  • Obstarávanie
    • Verejné obstarávanie
    • Obchodné verejné súťaže
    • Archív verejného obstarávania
    • Archív obchodných verejných súťaží
    • Profil obstarávateľa
    • Kvalifikácia dodávateľov
    • Všeobecné obchodné podmienky
    • Odpredaj nehnuteľností
    • Prenájom nehnuteľností
    • Predaj nepotrebných zásob
  • Press
    • Aktuality
    • Tlačové správy
    • Na stiahnutie
    • Kontakt pre médiá
    • Napísali o nás
  • Tlačivá
  • Kariéra
    • Obsadzované pracovné miesta
    • Elektronický formulár pre uchádzačov o zamestnanie
    • Študentom a absolventom vysokých škôl
  • Kontakty
    • Sídlo spoločnosti
    • Fakturačné údaje
    • Podateľňa
    • Zákaznícka linka
    • Poruchová linka - plyn
    • Pripojenie k distribučnej sieti
    • Územné plány obcí a investičné zámery
    • Poskytovanie stanovísk k projektovej dokumentácii a zákresy sietí
    • Lokálne centrá údržby
    • Slovenský plynárenský dispečing
    • Zraniteľní odberatelia
    • Zriadenie služby pripojenia komunikačného zariadenia
    • Sťažnosti a reklamácie

Kontakty > Sťažnosti a reklamácie

Kontakty  Sídlo spoločnosti  Fakturačné údaje  Podateľňa  Zákaznícka linka  Poruchová linka - plyn  Pripojenie k distribučnej sieti  Územné plány obcí a investičné zámery  Poskytovanie stanovísk k projektovej dokumentácii a zákresy sietí  Lokálne centrá údržby  Slovenský plynárenský dispečing  Zraniteľní odberatelia  Zriadenie služby pripojenia komunikačného zariadenia  Sťažnosti a reklamácie

Sťažnosti a reklamácie

Sťažnosti a reklamácie - kontakty

Zákazník môže sťažnosť alebo reklamáciu podať:

  • osobne v zákazníckych kanceláriách Spoločnosti, pričom o podaní reklamácie musí byť vyhotovený reklamačný záznam
  • listom na adresu  SPP – distribúcia, a.s., referát sťažností a reklamácií, Mlynské Nivy 44/b, 825 11 Bratislava
  • elektronickou poštou na adresu reklamacie@spp-distribucia.sk

 

Ochrana údajov    |    Právne podmienky
Copyright © 2018 OgilvyInteractive